【AI活用実践ガイド①】AIと一緒にマーケティング戦略を磨こう！

こんにちは！下町AI探求者、ガジュマロです。

日々の業務でマーケティングに奮闘されている皆さん、本当にお疲れ様です！ AIという新しい風が吹き荒れる昨今、「これまでのやり方でいいのかな？」「AIをどう活かせば、もっとお客様に喜んでもらえるんだろう？」と、期待と不安が入り混じった気持ちをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

今回の記事では、そんな皆さんと一緒に、

• マーケティングの「ど真ん中」にある大切な基本（改めておさらい！）
• 小さな会社でもできる！マーケティング実践7ステップ
• シリーズ記事【プロンプト講座】を活かしてAIと戦略を練るプロンプト術

という３つのパートで、AIを真の戦略パートナーとして活用するためのヒントを探っていきます。

AIを強力なサポーターとして、「あなた」とマーケティングの主役である「お客様」の軸をブラさずに、AI時代のマーケティングを考えていきましょう！

マーケティングのおさらい！～AI時代だからこそ、基本に立ち返る～

マーケティングについては皆さん、日々様々な形で取り組んでいらっしゃることと思います。
新しいツールや手法が次々と登場するため、どうしてもそれに付いていくことに気を取られたり、「これさえやっておけば、万事OK」といったテクニックに偏った対応をせざるを得ないこともあると思います。
しかし、AIという強力な道具を手にした今だからこそ、改めてその「ど真ん中」にある本質的なポイントを、一緒におさらいしておきましょう。

全ての原点：「誰に」「何を」「どのように」

これはもう、耳タコの基本ですよね。でも、ビジネスが人の困りごとの解決である以上、どんなに時代が変わっても、この３つの問いに真摯に向き合うことが、マーケティング活動の根幹であることは揺るぎません。

「誰に」お客様は誰か？、「何を」どんな価値を提供できるか？、「どのように」どうすれば効果的に届けられるか？ この３つの解像度を高めることが、AI時代の鍵です。

改めて、お客様の「本当の気持ち」に寄り添えていますか？

マーケティングの主役はお客様。お客様が日々何に悩み（ニーズ・ペイン）、何を心の底から求めているのか（ウォンツ・ゲイン）を深く具体的に理解することが、全ての施策の成否を分けます。AIは「お客様理解」を深める手助けをしてくれますが、最終的に「お客様の本当の気持ち」を汲み取り、共感するのは、私たち人間の役割です。

あなたの商品・サービスの「真の価値（ベネフィット）」、伝えられていますか？

お客様は商品やサービスの「機能」ではなく、それを通じて得られる「嬉しい未来」や「問題解決」（ベネフィット）に価値を感じます。例えば、高性能なドリルを買い求めるお客様のウォンツは、「手軽に美しい穴を開けられる体験」かもしれません。この視点が心を掴むメッセージを生みます。AIにキャッチコピー案を出してもらう際も、この「ベネフィット」を明確に伝えることがAIの能力を引き出すコツです。

AIという新しい道具も、これらのマーケティングの原理原則を変えるわけではありません。むしろ、基本に立ち返り、その精度と深さを追求するためにAIをどう活用するかが不可欠です。

小さな会社でもできる！マーケティング実践7ステップ

「おさらいは大丈夫。しかし、具体的に何をすればいいのかはわからない。」
そうです。理論はわかっても、それがどうAIと結びつくのか？
が難しいポイントだと思います。

そこで ここからは、個人事業主や小さな会社でもできる、具体的なマーケティングの実践ステップを7つに分けてご紹介します。

1. 自分自身の出来ること、出来ないことを知る（強み・弱み分析）
2. お客様を深堀りする（ターゲット設定）
3. ライバルを知る（競合調査）
4. どう伝えたら刺さるか、を考える（メッセージ作成）
5. どういう方法で伝えるか、を考える（チャネル選択）
6. どうしたら目標達成か、を設定する（KPIの設定）
7. 実行し、効果測定と改善を行う（PDCAサイクルを回す）

これらの各ステップでAIがどんなお手伝いをしてくれるか、その具体的な「お願いの仕方」は、次の章で詳しく見ていきましょう！

「7つの心得」を活かしてAIと戦略を練るプロンプト術

さて、AIに賢くお手伝いしてもらうための「お願いの仕方」、つまりプロンプトですが、以前公開したブログのシリーズ記事【プロンプト講座】では、AIとの対話をより豊かに、そして効果的にするための大切な「7つの心得」をお伝えしましたね。

心得1：AIは「賢い新人アシスタント」と心得るべし！
心得2：対話の「目的」と「ゴール」を明確に持つべし！
心得3：AIに「役割」と「立場」をしっかり与えるべし！
心得4：「具体的」かつ「十分な情報（コンテキスト）」を提供するべし！
心得5：「質問力」を磨き、AIの思考を深掘りすべし！
心得6：AIの答えを「鵜呑みにしない」！最後は人間が判断すべし！
心得7：試行錯誤を楽しみ、粘り強く「育てていく」べし！

今回は、これらの「7つの心得」をマーケティングの場面でどう活かし、AIの能力を最大限に引き出すプロンプトを組み立てるか、実践例を交えてご紹介します。

例1：お客様の「隠れたニーズ」と「行動仮説」を深く掘り下げるプロンプト（ターゲット設定の深化）

〇 心得の活用ポイント

• 心得2：対話の「目的」と「ゴール」を明確に持つべし！
• 心得3：AIに「役割」と「立場」をしっかり与えるべし！
• 心得4：「具体的」かつ「十分な情報（コンテキスト）」を提供するべし！
• 心得5：「質問力」を磨き、AIの思考を深掘りすべし！

〇 プロンプト

【このプロンプトの狙い】

プロンプト講座でお伝えしたように、明確な目的（心得2）を持ち、AIに役割（心得3）と詳細な背景情報（心得4）を与えることで、AIは「賢い新人（心得1）」から専門的なパートナーへと近づきます。そして段階的な質問（心得5）で思考のステップを踏ませ、深掘りされた洞察を引き出すことを目指しています。

例2：競合分析から「自社の勝機」を見つけ出す戦略的プロンプト（競合調査と戦略立案）

〇 心得の活用ポイント

• 心得2：対話の「目的」と「ゴール」を明確に持つべし！
• 心得3：AIに「役割」と「立場」をしっかり与えるべし！
• 心得4：「具体的」かつ「十分な情報（コンテキスト）」を提供するべし！
• 心得6：AIの答えを「鵜呑みにしない」！最後は人間が判断すべし！

〇 プロンプト

【このプロンプトの狙い】

高度な分析や戦略提案をAIに求める際、目的（心得2）、役割（心得3）、詳細なコンテキスト（心得4）は不可欠です。SWOT分析の視点など、特定の思考フレームワークを促しつつ、AIの提案を鵜呑みにせず（心得6）、人間の判断でブラッシュアップすることが重要です。

例3：多角的な視点から「刺さる」キャッチコピーを複数生み出すプロンプト（メッセージ作成の多様化）

〇 心得の活用ポイント

• 心得1：AIは「賢い新人アシスタント」と心得るべし！
• 心得3：AIに「役割」と「立場」をしっかり与えるべし！
• 心得4：「具体的」かつ「十分な情報（コンテキスト）」を提供するべし！
• 心得5：「質問力」を磨き、AIの思考を深掘りすべし！
• 心得7：試行錯誤を楽しみ、粘り強く「育てていく」べし！

〇 プロンプト

【このプロンプトの狙い】

AIは「賢い新人（心得1）」なので、具体的指示で力を発揮します。役割（心得3）と詳細な商品情報（心得4）に加え、複数のターゲットと訴求ポイント（心得5）で多角的なアイデアを引き出します。完璧なコピーを一度で求めず、試行錯誤（心得7）でAIと共に最適な言葉を探すことが、良い結果に繋がります。

AIとの対話を重ね、戦略を磨き上げる

これらのプロンプト例は出発点です。【プロンプト講座】の心得7「試行錯誤を楽しむ」や心得6「鵜呑みにしない」を忘れず、心得5「質問力を磨く」を実践し、対話を重ねていきましょう。「その根拠は？」「他の選択肢は？」「もし状況が〇〇なら？」といった深掘りで、AIは価値ある「気づき」や「戦略の種」を提供してくれます。

結論：AIはマーケティングの頼れる相棒！AIと一緒にお客様の笑顔を作り出そう

今回は、マーケティングの基本のおさらいから、具体的な実践ステップ、そして「プロンプト講座」の「7つの心得」を活かしたAIとの高度な対話術まで見てきました。

AIという強力な相棒を得て、私たち個人事業主や中小企業でも、高度な分析や多彩なアイデア創出が可能になりつつあります。本当にエキサイティングですよね！

まずは小さなことからで構いません。AIという新しい相棒と一緒に、お客様をもっと笑顔にするためのマーケティングの冒険を、今日から始めてみませんか？ きっと、新しい発見と楽しさが見つかるはずです。

今回も最後までお読みいただき、ありがとうございました！

皆さんのマーケティング活動が、AIと共に、さらに輝きを増すことを心から願っています。

それでは、また次回のブログでお会いしましょう。

下町のAI探究者、ガジュマロでした。